【佐世保エリア事業者向け】LINE公式アカウント開設サポート

2019年4月にLINE@からLINE公式アカウントへ移行し、Yahooとの合併によってビジネス活用がますます便利になってきております。

LINE公式アカウント(旧LINE@)は、飲食店や小売店、美容室などのサービス業の利用が以前は多かったのですが、機能が充実し、多くの業種サービスで活用できるように進化してきており、私どもWEBサービスの会社でも十分に活用ができています。

させぼ通信のLINE公式アカウントとして4年活用し、2021年2月から新たにビジネス版のアカウントを開設してビジネスへの活用の方法を自社で確立してまいりました。

営業力強化やコスト削減など、ビジネスに大きく効果が期待できるLINE公式アカウント活用のノウハウを地域の事業主様に提供することで、さらなる人材不足時代を乗り越えていくためのサポートを行ってまいります。

LINE公式アカウントとは

LINE公式アカウント(旧:LINE@)は、普段私たちがスマホなどで利用しているLINEアプリをプライベートではなく事業者として利用できるビジネスアカウントです。

LINE公式アカウントでできること

<多くのユーザーにアプローチできる>

LINEは、日本国内では他のSNSに比べて利用者が多く、国内ユーザー数は2020年3月時点で8,400万を超えています。多くの人にアプローチできることが、LINE公式アカウントの大きなメリットです。

<業種や規模を問わない>

LINE公式アカウントは、飲食店・理美容室・小売業といった店舗ビジネスをはじめ、通販・学習塾・保険会社など、さまざまな業種で利用されています。また、無料で利用を開始することができるため、小規模な店舗や企業でも活用することができます。

<さまざまな目的で利用できる>

LINE公式アカウントは、販売促進カスタマーサポートといったことを目的に活用できます。顧客との関係づくりのために、欠かせないツールと言えるでしょう。

業種ごとの活用例

すべてのビジネス

電話でのお問い合わせからの簡単な応答へ切り替え
商品サービスの紹介

小学校・幼稚園や保育園

・イベントなどのお知らせや告知
・プリントなどのコスト削減
・ホームページへの誘導
・天候による登校登園可否のお知らせ
・保護者からの連絡を電話からチャットへ

飲食店や美容室

・営業時間や店休日のお知らせ
・おすすめ商品・メニューのお知らせ
・予約の受付などのお客様とのやりとり
・クーポン発行での来店喚起

教育・習い事

・レベルに応じたコンテンツ配信
・事前のテストや宿題の通知
・コースや講師の紹介
・生徒とのコミュニケーション

当社での活用紹介

お問い合わせへの自動対応

時間外などのお問い合わせ受付はもちろん、営業時間内でも簡単な応答を自動で返信することで、受電の手間を減らすことができています。連絡もそのままチャットで続けて行うことで、こちら都合で問い合わせ対応ができるようになりました。

クライアント様とスタッフの連絡手段

送信内容が把握しにくいメールや個人LINEでの個別対応から、スタッフがすべての問い合わせ内容を把握でき一元管理ができるようになりました。全体の応答スピードがあがり、対応の抜け漏れ防止、社員のプライバシー保護にも役立っています。

定期的なお役立ち情報の配信

LINE公式アカウントへの登録者のビジネスに役立つ情報を配信することで、フォロワーの多くが事業主様ということもあり、BtoBビジネスである自社の信頼獲得につながっています。

こちらが当社運営のビジネスアカウントです。友だち追加して試しにやりとりを行ってみてください。
※基本的には自動応答となっています。お問い合わせの際は、直接メッセージを送っていただくとスタッフが対応いたします。


友だち追加

基本機能

LINE公式アカウント(旧 LINE@)は、PC(パソコン)・スマートフォンのアプリ(Android・iOS)のどちらにも対応されており、様々な基本機能を使って、簡単に更新や管理が可能です。

メッセージ配信

友だち追加したユーザーにメッセージを送ることができます。

LINEチャット

ユーザーからの問い合わせに対して、LINEのトークと同じように直接コミュニケーションができます。自動応答の設定も可能です。

ショップカード

LINE上でポイントカードの発行管理ができます。利用データの分析も可能です。

リッチメニュー

ユーザーがLINE公式アカウントのトーク画面を訪れた際、画面下部に大きく開くメニューです。

クーポン

店舗で使用できるクーボンを作成し、メッセージとして配信することができます。

分析

ユーザーの反応をレポートで確認することができます。

料金プラン(LINE)

こちらはLINE公式アカウントの利用料金です。毎月1,000通の配信まで無料で利用することができます。

詳しくは、 LINE公式アカウント:料金プランページ

↓↓ 開設はこちら ↓↓

※LINE公式アカウントのページを開きます

開設サポートメニュー

LINE公式アカウントの開設サポートのメニューを多数ご用意しています。

✅アカウント開設/プロフィール作成

LINE公式アカウントを一から開設の代行します。プロフィールの必要な情報をヒアリングし、アカウントを開設します。
ご自身で無料で開設できるので、可能な限りご自身で行って欲しい部分ですが、ご自身でどうしても時間が取れないがすぐにでも開設したい、という方のためのサービスです。

✅あいさつメッセージ作成

友だち追加時にユーザーへ送信される自動メッセージを作成します。LINE公式アカウントでユーザーと実現したいことをお聞きし、あいさつメッセージを作成します。

✅リッチメニュー作成


トーク画面の下に表示される画像タイプのメニューを作成します。写真やアイコンイラストなどを提供いただき、メニュー名の指示もいただいて作成するライトプラン(3,300円〜)と、画像やイラストなどの素材を当社で準備するスタンダードプラン(9,900円〜)がございます。

✅リッチメニューの設定

リッチメニューの画像と、メニュータップ時の動作(URLやテキスト送信など)の設定を行います。

✅応答メッセージの設定

ユーザーが入力したテキストやメニュータップ時の動作(テキスト送信)のキーワードに合わせて自動で返信するメッセージを作成します。

✅リッチ/カードメッセージの作成


画像と文章、リンクを組み合わせたメッセージを作成します。写真と掲載する文章、料金やジャンプ先のURLを提供いただき作成します。

サービスの料金

LINE公式アカウント開設サポート各メニューの料金はお客様の状況によりお見積りさせていただいています。
サービスの内容や開設のご相談は、させぼ通信forBizからご連絡ください。

↓↓ お問い合わはこちらから ↓↓

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